Gestión efectiva de conflictos con herramientas de Coaching

En este curso te compartimos diferentes herramientas de Coaching, inteligencia emocional y comunicación efectiva, orientadas a la gestión de conflictos. Te invitamos a ponerlas en práctica, generando así una perspectiva diferente y mejorando ampliamente tus resultados.

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En este curso te compartimos diferentes herramientas de Coaching, inteligencia emocional
y comunicación efectiva, orientadas a la gestión de conflictos. Te invitamos a ponerlas en
práctica, generando así una perspectiva diferente y mejorando ampliamente tus
resultados.

¿Qué aprendes?

Liderazgo

Coaching

Comunicación

Gestión

Temario

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01 - Intro y bienvenida
- En todo proceso de Coaching hay una brecha, es decir, una distancia entre donde nos encontramos (situación actual) y donde queremos llegar (estado deseado). Lo mismo pasa en las situaciones de conflicto. En esta sección, te contamos lo que vas a encontrar
02 - Entendiendo el conflicto
- Para cambiar nuestra realidad, debemos partir de la consciencia de nuestra situación actual. Es por ello que partimos definiendo el conflicto, su relación con el Coaching y las formas más comunes de actuar frente a situaciones conflictivas.
03 - MAPA
- Si bien creemos que no hay una única manera de actuar ante los conflictos de la vida, sabemos que estas situaciones tienen mucho en común. Por este motivo, creamos un modelo que puede aplicarse a una amplia variedad de situaciones, no estableciéndolo como
04 - Inteligencia emocional
- La forma en la que gestionamos nuestras emociones puede impactar en gran medida en nuestra respuesta ante los conflictos, y es por eso que es muy importante desarrollar el autoconocimiento emocional. En esta sección te compartimos conceptos y ejercicios p
05 - Comunicación 1
- A menudo nos encontramos con obstáculos a la hora de comunicarnos. La falta de escucha, los malos entendidos y las inferencias erróneas son algunos de los protagonistas en nuestra comunicación interpersonal. En esta sección te presentamos herramientas con
06 - Comunicación 2
- Para dar un paso más en la comunicación efectiva, en esta sección desarrollamos una serie de modelos específicos que puedes poner en práctica en tus situaciones de conflicto. Adicionalmente, te facilitamos un test para que determines tu estilo predominant
07 - Cierre
- Agradecemos tu dedicación al curso “Gestión efectiva de conflictos con herramientas de Coaching” y te invitamos a poner en práctica las herramientas compartidas. Esperamos que te haya gustado.

Profesor

Neus y Carolina

Coach Ontológico Profesional

Coach Ontológico Profesional con orientación en Neurociencias y
Psicología Cognitiva, egresada de la Escuela de Formación de Líderes. Licenciada en
Administración de Empresas y Recursos Humanos.

Ver Perfil →